Politica di Utilizzo Accettabile (Acceptable Use Policy — AUP)

Data ultimo aggiornamento: 08 Febbraio 2026

Art. 1 — Scopo e Ambito di Applicazione

1.1. La presente Politica di Utilizzo Accettabile (AUP) definisce le regole di condotta che l'Utente e il suo Staff devono rispettare nell'utilizzo della Piattaforma "Candidati.ai". La presente AUP costituisce parte integrante dei Termini e Condizioni Generali di Servizio.

1.2. L'obiettivo della presente AUP è garantire un ambiente sicuro, legale e rispettoso per tutti gli utenti, proteggere l'integrità e la reputazione della Piattaforma e prevenire utilizzi illeciti o abusivi del servizio.

1.3. La presente AUP si applica a tutti gli utenti della Piattaforma, indipendentemente dal ruolo (Tenant Admin, Staff, Agenzia, Viewer) e dal Piano sottoscritto.

Art. 2 — Principi Generali di Utilizzo

2.1. L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in modo lecito, corretto e conforme alla sua destinazione d'uso, ovvero come strumento di supporto alla comunicazione politica, all'analisi e alla gestione della campagna elettorale o del mandato amministrativo.

2.2. L'Utente è l'unico responsabile di tutti i contenuti che carica, genera, archivia, pubblica o diffonde tramite il proprio account, inclusi i contenuti generati dall'intelligenza artificiale che l'Utente sceglie di utilizzare.

Art. 3 — Attività Espressamente Vietate

È severamente vietato utilizzare la Piattaforma per le seguenti attività, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

3.1. Attività illegali. Qualsiasi attività che violi leggi, regolamenti o ordinanze locali, nazionali, dell'Unione Europea o internazionali. Ciò include, senza limitazione, la diffusione di materiale pedopornografico, l'incitamento all'odio, alla violenza, alla discriminazione razziale, etnica, religiosa, di genere o di orientamento sessuale, l'apologia di reato, il finanziamento illecito di partiti o campagne elettorali.

3.2. Diffamazione e lesione della reputazione. Creare, caricare o diffondere contenuti diffamatori, calunniosi o comunque lesivi dell'onore e della reputazione di persone fisiche o giuridiche.

3.3. Disinformazione e manipolazione. Creare o diffondere deliberatamente notizie false (fake news), contenuti ingannevoli, manipolati o fuori contesto, con lo scopo di danneggiare la reputazione di avversari politici, influenzare illecitamente l'opinione pubblica o alterare il corretto svolgimento del processo democratico. Ciò include l'utilizzo degli Output AI per generare deepfake testuali o contenuti deliberatamente fuorvianti.

3.4. Violazione della proprietà intellettuale. Caricare, generare o condividere contenuti che violino i diritti d'autore, i marchi, i brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi.

3.5. Violazione della privacy di terzi. Caricare o trattare dati personali di terzi senza disporre di un'idonea base giuridica ai sensi del GDPR, o in violazione dei principi di minimizzazione, pertinenza e non eccedenza.

3.6. Spam e comunicazioni indesiderate. Utilizzare la Piattaforma per inviare email massive non richieste, messaggi di spam o altre forme di comunicazione commerciale o politica non autorizzata.

3.7. Violazioni della sicurezza. Tentare di violare la sicurezza della Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo: l'accesso a dati o account non destinati all'Utente, la scansione di vulnerabilità (vulnerability scanning), il reverse engineering, la decompilazione o il disassemblaggio del software, l'interferenza con il servizio ad altri utenti (es. attacchi DoS/DDoS), l'elusione delle misure di sicurezza o dei limiti di utilizzo.

3.8. Furto di identità e phishing. Impersonare altre persone, entità o organizzazioni, o creare contenuti finalizzati a ingannare gli utenti per ottenere informazioni sensibili (password, dati finanziari, credenziali di accesso).

3.9. Uso improprio dei Crediti e delle risorse. Utilizzare script automatizzati, bot o altri strumenti per consumare Crediti in modo fraudolento, aggirare i limiti del Piano sottoscritto, o sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura della Piattaforma.

3.10. Scraping e estrazione massiva di dati. Estrarre, copiare o archiviare sistematicamente dati dalla Piattaforma (inclusi gli Output AI, i dati della Knowledge Base Globale o i risultati delle analisi) per scopi diversi dall'utilizzo personale nell'ambito del servizio, o per creare prodotti o servizi concorrenti.

3.11. Utilizzo di fonti illecite. Caricare, processare o indicare alla Piattaforma di monitorare fonti di dati ottenute illegalmente, protette da copyright senza licenza, o in violazione della privacy di terzi. È altresì vietato utilizzare la Piattaforma per aggirare misure tecniche di protezione come paywall o CAPTCHA.

Art. 4 — Divieti Specifici legati all'Uso dell'Intelligenza Artificiale

4.1. In aggiunta ai divieti generali, è severamente vietato utilizzare le funzionalità di intelligenza artificiale della Piattaforma per le seguenti attività:

a) Prendere decisioni automatizzate finali che producano effetti legali o similmente significativi su individui (ad esempio: decisioni in materia di assunzione, valutazione del credito, ammissione a istituti di istruzione, concessione di benefici pubblici), senza un'adeguata supervisione e validazione umana.

b) Creare o diffondere disinformazione, propaganda o contenuti manipolatori con l'intento di ingannare il pubblico o interferire con processi democratici. Ciò include, ma non si limita a, la generazione di "deepfake" testuali o di contenuti che imitano lo stile di una persona senza autorizzazione.

c) Tentare di eludere, disabilitare o aggirare i filtri di sicurezza e le misure di mitigazione implementate dal Fornitore per prevenire la generazione di contenuti illegali, offensivi o dannosi.

Art. 5 — Responsabilità sui Contenuti e Moderazione

5.1. Il Fornitore non esegue una moderazione preventiva dei contenuti caricati o generati dagli Utenti. Il Fornitore non è responsabile per i contenuti degli Utenti e non ne approva né condivide il contenuto.

5.2. Il Fornitore si riserva tuttavia il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare l'utilizzo della Piattaforma per verificare la conformità alla presente AUP e di rimuovere o rendere inaccessibili i contenuti che violino palesemente la presente AUP, la legge o i diritti di terzi, a seguito di segnalazione o verifica autonoma.

5.3. Chiunque ritenga che un contenuto presente sulla Piattaforma violi la presente AUP o i propri diritti può inviare una segnalazione all'indirizzo email [email protected], indicando il contenuto contestato e i motivi della segnalazione. Il Fornitore si impegna a prendere in carico le segnalazioni entro 48 ore lavorative.

Art. 6 — Violazioni e Sanzioni

6.1. In caso di violazione della presente AUP, il Fornitore si riserva il diritto, a sua esclusiva e ragionevole discrezione, di intraprendere una o più delle seguenti azioni, in modo proporzionato alla gravità della violazione:

a) Inviare un avviso formale all'Utente, richiedendo la cessazione immediata della condotta illecita e, ove possibile, la rimozione dei contenuti in violazione;

b) Sospendere temporaneamente l'accesso all'account dell'Utente e/o del suo Staff, per un periodo determinato;

c) Rimuovere o rendere inaccessibili i contenuti in violazione;

d) Ridurre le funzionalità disponibili per l'account dell'Utente;

e) Risolvere il contratto e chiudere definitivamente l'account dell'Utente, senza alcun rimborso del canone già pagato, ai sensi dell'Art. 9 dei Termini di Servizio;

f) Segnalare l'attività illecita alle autorità giudiziarie o amministrative competenti.

6.2. Il Fornitore si impegna, ove possibile e compatibilmente con la gravità e l'urgenza della situazione, a comunicare all'Utente i motivi della sanzione adottata e a concedergli la possibilità di presentare le proprie osservazioni.

6.3. Il Fornitore conserva un registro (log) immutabile di tutti i consensi prestati dall'Utente, includendo timestamp, versione dei documenti legali accettati e indirizzo IP, al fine di poter dimostrare la conformità al GDPR.